আপনার তথ্য সুরক্ষায়
66ok সর্বদা প্রতিশ্রুতি বদ্ধ

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 66ok ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং https://66ok.lat ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহের ("সেবা") ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

66ok বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব এবং ব্যবসায়িক মূলনীতির অংশ। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম প্রথা অনুসরণ করে প্রণীত।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• ব্যক্তিগত তথ্য: যেকোনো তথ্য যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা যায় — যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, আইপি ঠিকানা।
• প্রক্রিয়াকরণ: ডেটার উপর যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা মুছে ফেলা।
• তৃতীয় পক্ষ: 66ok ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• কুকি: আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

66ok বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে যা আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং আমাদের সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভিন্ন শ্রেণি উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি +880 ফরম্যাট)
• বাসস্থানের ঠিকানা (বিভাগ, জেলা, উপজেলা)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• পরিচয়পত্রের ডিজিটাল কপি বা ছবি
• সেলফি ছবি (পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে যাচাই)

২.৩ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করেন)
• লেনদেনের ইতিহাস (আমানত ও উত্তোলনের রেকর্ড)

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইসের ধরন
• লগইন ও লগআউট সময়ের রেকর্ড
• পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের ধরন (অ্যানালিটিক্স)
• কুকি ও সেশন ডেটা

২.৫ গেমিং তথ্য

• খেলা গেমের ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের ইতিহাস
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের রেকর্ড

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

66ok নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 66ok-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় অংশ নেন, আমানত বা উত্তোলন করেন, বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স ডেটা।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কখনো কখনো আমরা বৈধ উৎস থেকে তথ্য যাচাই করি, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad ইত্যাদি) বা পরিচয় যাচাই সেবা। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

66ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করে। এর মধ্যে রয়েছে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank)
• পরিচয় যাচাই সেবা (KYC প্রদানকারী)
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi)
• ক্লাউড স্টোরেজ ও হোস্টিং প্রদানকারী
• গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারী

এই প্রতিষ্ঠানগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পায় এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি কারণে প্রকাশ

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বা আদালতের নির্দেশে প্রয়োজন হলে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে:

• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে
• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি আদেশ পালনে
• 66ok বা ব্যবহারকারীদের অধিকার সুরক্ষায় জরুরি পরিস্থিতিতে

৫.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তনের ক্ষেত্রে

যদি 66ok কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় হস্তান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 66ok নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং কার্ট বা ফর্ম ডেটা সংরক্ষণের জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৬.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, থিম) মনে রাখতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়।

৬.৩ বিশ্লেষণ কুকি

আমরা সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং সাইটের মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৬.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না। প্রধান ব্রাউজারগুলোতে কুকি সেটিংস পরিবর্তনের নির্দেশিকা তাদের হেল্প পেজে পাওয়া যাবে।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

66ok আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে:

৭.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধী ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় লগইন যাচাই ব্যবস্থা উপলব্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।

৭.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ
• তথ্যে প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ (Least Privilege নীতি)
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা (Incident Response Plan)

৭.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

যদি কোনো কারণে আপনার ডেটা ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সম্ভাবনা তৈরি হয়, আমরা দ্রুত:

• ঘটনা তদন্ত করে পদক্ষেপ নেব
• প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানাব
• ক্ষতি কমাতে প্রয়োজনীয় সমস্ত ব্যবস্থা গ্রহণ করব
• পুনরাবৃত্তি রোধে সিস্টেম উন্নত করব

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

66ok ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটা সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

66ok-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান। আমরা দ্রুত তদন্ত করে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

তৃতীয় পক্ষের লিংক

66ok-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী বা অংশীদার প্রতিষ্ঠানের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য 66ok দায়ী নয়।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত পরিবেশে গেম পরিচালনা করে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নীতি পরিবর্তন

66ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• সাইটে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সক্রিয় সম্মতি চাইতে পারি।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সমস্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে: